Le programme Services publics +

" Avec les nouveaux engagements, nous comptons investir sur des actions de communication simples et pratiques. "

Julia Colombat

Directrice de programme sur la politique Accueil physique et Accessibilité, CNAF

" Voxusagers permet de détecter les signaux faibles. "

Renaud Villard

Directeur général de la CNAV

" L'expérimentation de Voxusagers est un succès pour nous! Allez-y! C'est est un bon outil. "

François Lafond

Directeur adjoint de l'ANTS

" Voxusagers permet véritablement de rapprocher l'usager et le service public. "

Général Rodriguez

Directeur général de la Gendarmerie nationale

" [Les engagements Services publics + permettent] de développer une culture commune de la qualité de service au sein des administrations. Nous serons tous contributeurs des 3 axes, pour une administration plus simple, plus proche, plus efficace. "

Odile Boisseau

Responsable du département management de la qualité à la direction générale de Pôle emploi

" Le référentiel d'engagements, c'est vraiment une ligne d'horizon à atteindre. Le service parfait répond à tous les engagements. Le référentiel nous aide à orienter notre réflexion et à repérer nos manques. "

Renaud Delmontez

Responsable des services au public à la Bibliothèque universitaire Paris-Dauphine PSL

" Avec les nouveaux engagements, nous comptons investir sur des actions de communication simples et pratiques. "

Julia Colombat

Directrice de programme sur la politique Accueil physique et Accessibilité, CNAF